Als het, als inwoner, soms moeilijk gaat om 'binnen te komen' bij de gemeente. Je de regels en wegen niet goed weet te vinden, dan is daar sociaal ombudsvrouw Irma van Beek . Onafhankelijk, onpartijdig, maar vooral verbindend. Wij gingen met haar in gesprek over haar rol als sociaal ombudsvrouw. Een rol die gaat over zorg en ondersteuning van de inwoners, maar ook over het kritisch volgen van de gemeente. Een gesprek waarin duidelijk wordt welke rol de sociaal ombudsvrouw heeft en wat zij kan betekenen voor de inwoners.